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Atendente

Celebra RH

Nível:
 

Auxiliar

Vaga afirmativa
Vaga afirmativa:
 

Descrição da vaga

O Atendente é responsável por proporcionar um excelente atendimento ao cliente, garantindo a satisfação e fidelização do público. As principais responsabilidades incluem:Recepcionar os clientes de maneira cordial e amigável.Identificar as necessidades dos clientes e oferecer soluções adequadas.Realizar o registro de pedidos e processar pagamentos.Manter a organização e limpeza do ambiente de trabalho.Responder a perguntas e esclarecer dúvidas sobre produtos e serviços.Gerenciar reclamações e buscar soluções rápidas e eficazes.Colaborar com a equipe para melhorar processos e serviços.Manter-se atualizado sobre promoções, produtos e políticas da empresa.Realizar atividades de vendas e promover produtos adicionais.Registrar feedback dos clientes para melhorias contínuas.

Benefícios

Vale transporte, Vale refeição, Vale alimentação

Requisitos obrigatórios

Ensino médio completoBoa comunicação verbalHabilidade em atendimento ao clienteOrganização e gerenciamento de tempoTrabalho em equipeConhecimento em informática básicaFlexibilidade de horárioCapacidade de resolver problemasPostura profissionalExperiência anterior em atendimento (desejável)

Escolaridade

Ensino médio - Completo

Habilidades técnicas

Resultados e entregas

Atendimento ao cliente de forma cordial e eficiente.Resolução de dúvidas e reclamações dos clientes.Registro e organização de informações de atendimentos.Promoção de produtos e serviços da empresa.Manutenção da limpeza e organização do ambiente de trabalho.Colaboração com a equipe para melhorar processos.Feedback proativo sobre melhorias no atendimento.Cumprimento de metas de atendimento e vendas.Treinamento contínuo sobre produtos e serviços.Relatórios sobre as atividades de atendimento realizadas.

Cursos complementares

Desejável

```htmlExcelente comunicação verbalAtendimento ao cliente de qualidadeCapacidade de resolver problemas rapidamenteOrganização e gestão do tempoTrabalho em equipe e empatia```

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