Superintendente de Operações de Cobrança

O Superintendente de Operações de Cobrança - É responsável por liderar e otimizar processos de cobrança, garantindo a eficiência e a eficácia das operações. Este profissional deve monitorar indicadores de desempenho, implementar estratégias de recuperação de crédito e gerenciar equipes, promovendo um ambiente de alta performance.Desenvolver e implementar políticas de cobrança e recuperação de crédito.Gerenciar equipes de cobrança, promovendo capacitação e motivação.Monitorar indicadores de performance e elaborar relatórios gerenciais.Identificar oportunidades de melhoria em processos e sistemas.Negociar com clientes e parceiros para otimização de pagamentos.Assegurar a conformidade com legislações e normas relacionadas à cobrança.Elaborar previsão de receitas e metas de cobrança.Fomentar a integração entre áreas internas para melhor atendimento ao cliente.Realizar análises de mercado e concorrência.Participar de projetos estratégicos da empresa relacionados à área de cobrança.

💰 Comissão, 🍔 Vale Alimentação ou Refeição, Vale transporte

Formação superior, Pós Graduação ou MBA em áreas relacionadas,Experiência mínima de 5 anos em operações de cobrançaConhecimento em legislação de cobrança e proteção ao consumidorHabilidade em gestão de equipes e liderançaCapacidade analítica para métricas de performanceExcelência em comunicação verbal e escritaDomínio de ferramentas de CRM e software de cobrançaPlanejamento e organização de processosVisão estratégica e foco em resultadosCapacidade de negociação e resolução de conflitos

MBA - (Administração Organizacional/ Administração Financeira / Comunicação / Ética e Cidadania / Prevenção e Saúde / Inclusão Digital (Pacote Office) / Sociologia Empresarial / Direito Empresa/Recursos Humano). - Completo