Dar suporte à supervisão na gestão das operações de cobrança, sendo responsável por orientar a equipe, acompanhar indicadores operacionais e garantir a execução das estratégias definidas para alcançar os resultados esperados.Orientar a equipe e solucionar dúvidas operacionais.Monitorar a produtividade e fornecer feedbacks direcionados.Acompanhar o desempenho e garantir o alcance de metas.Apoiar na organização de escalas e na execução de estratégias definidas pela supervisão.Reportar à supervisão desafios e oportunidades de melhoria